FAN BEAUTY

          FANBEAUTY的诞生，源于爱美的初衷。

       “FAN”是创始人范冰冰的姓氏拼音，而BEAUTY则代表所有和美有关的东西。品牌命名也蕴含着冰冰做这个品牌的初心：把我知道的美，都给你！ ​​​​

          该品牌我们同时负责天猫、京东、小红书多平台，客服熟知多个平台规则及操作流程，并在沟通中积极推荐商品及品牌文化，为客户高品质服务，店铺上线以来DSR均保持在4.9以上，且高于同行50%。

         19年10月22日21点15分邀请淘宝主播雪梨直播，直播期间接待28478人次，面对客户爆发性的咨询，我们团队已提前做好人员储备，确保及时准确回复；面对现场突发问题，分工明确，做到及时有效处理。最终当天销售额超过817万，客服转化率63.15%，首次响应27秒！