蜜芽

          蜜芽创立于2011年，是中国领先的女性生活方式服务平台，覆盖业务集零售、自有品牌和会员营销一体。目前，蜜芽已服务超过5000万中国年轻妈妈，满足母婴、家庭、生活产品和服务等全生活场景需求。

          蜜芽是自有平台，有独立的后台处理系统，该项目2月中旬上线，因各项指标保持良好，品牌决定增加15个编制，在3月份顺利上岗；6月蜜芽大促，根据业务需求及以往合作指标情况，故品牌再次提出人员补充需求，且此次培训由劲速团队培训师独立负责，从课件梳理、培训讲解、考核监控，最后顺利上线，感谢品牌给予的完全信任。

         该平台包含多种类目，同时还有自有品牌，针对不同商家的售后处理政策均不相同，这对于客服的考验较大，需灵活应对。劲速客服在管理的带领下，梳理接待流程，并在每周、每月提交总结，分析遇到的问题，并提出改善方案，得到品牌的高度认可。

         618大促期间，蜜芽副总裁张艳带着礼品及奖励政策鼓励大家的辛劳付出！