凯知乐

         kidsland凯知乐拥有18年以上的行业经验，累积了丰富的关于玩具和孩子成长的深刻洞察。与全球各大知名玩具品牌合作，整合全球优秀资源，不断推陈出新。

   以上均为凯知乐合作品牌，大多数由我们负责           

            服务平台：天猫、天猫国际、京东自营、POP、小红书、唯品会、网易考拉

            服务人数：45+

            服务内容：在线售前+在线售后+官方400语音客服

            服务优势：多平台多品类运营，客服操作经验丰富，全能型客服团队，可调动性、协调性极强，多次获得平台奖项，获得品牌肯定，至今合作6年。

           重点成绩：客服整齐划一，团结有力，得到品牌认可，运营店铺由15年5个到现在30个，双十一售后指标积极提升，获得天猫官方“母婴售后指标提升标兵”称号。

              此店铺月均接待量为98604，人日均接待为274，转化率均值为23.81%。近半年数据展示中，转化率逐月上升。